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    Pago Referenciado erroneo (error de contribuyente)

    11 Jun 2019 22:43 #109171 por alejandrog
    buenas noches a todos, antes que nada me presento, mi nombre es Alejandro, soy contador publico y trabajo en un despacho contable, llegue a este foro buscando solución a un problema que descubrí hoy el cual les expongo a ver si alguien tuviera alguna experiencia con este tema:

    por error en el mes de Mayo se presentó el pago referenciado correspondiente al mes de Abril de mi Cliente 1 usando el RFC y contraseña de mi cliente 2, no nos dimos cuenta y le enviamos al cliente 1 dicha linea de captura (que correspondía al cliente 2 con los datos de la contabilidad de cliente 1) desafortunadamente tampoco mi cliente se dio cuenta del error y pago la linea de captura desde su portal bancario, el error lo descubrimos hasta hoy que llego el requerimiento por no haber presentado Abril. la persona que cometió el error si se dio cuenta de dicho error tan es así que presento declaración del cliente 1 con los datos correctos pero esta nunca se pago porque ya se había pagado con los otros datos y en Cliente 2 presento complementaria con corrección de datos para presentar lo que le correspondia al cliente 2 (el cual como no tiene movimientos quedo en ceros en este mes), aqui es donde ahora tenemos una gran duda, que sigue para corregir todo esto?

    yo he pensado en que cliente 1 debe de volver a pagar ahora si con su linea de captura, la duda es como recuperar lo que ya pago y corresponde a cliente 2? hay forma de que solicite ese pago de lo indebido? o el cliente 2 debería de presentar una complementaria para dejar sin efecto esos pagos (son 5 contribuciones que suman aproximadamente 55,000 :( ) y hacer el tramite de devolución por cada una de dichas contribuciones?

    espero haber sido claro y si alguien ha tenido una experiencia similar agradeceré su respuesta

    saludos

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    12 Jun 2019 16:02 #109172 por Manuelita
    Buenas tardes: Mi mejor opinión es que hagas complementaria del pago del cliente 2 y que solicites la devolución del pago de lo indebido y presentar una
    aclaración en Mi Portal explicando el error y anexando documentación como es el
    pago y las obligaciones del contribuyente 2. Espero haberte ayudado . Saludos
    El siguiente usuario dijo gracias: sosgtorreon

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    12 Jun 2019 18:55 #109173 por sosgtorreon
    Primero lo primero, ¡Bien Llegado a Casa!

    Ahora si pasando al motivo de tu mensaje, veamos si entendí la situación.

    Contribuyente, "El original" pago de su cuenta de banco una declaración que correspondía (por nombre y RFC) a el contribuyente "El que no era", pero lo que pago y contenía le declaración de "El que no era" iba alimentado con los datos de la contabilidad de "El Original".

    El caso es que luego se genera una declaración y se obtiene una línea de captura con el nombre, RFC y datos de "El original", pero esa línea nunca se pago.

    Tú que conoces el caso mejor que nosotros, concluyes (y concluyes bien) lo siguiente:


    "El original" debe de volver a pagar ahora si con su linea de captura,

    "El que no era" debe presentar complementaria para dejar sin efecto esos pagos y hacer el tramite de devolución por cada una de dichas contribuciones.

    De mi parte, una duda, "El Original" y "El que no era", ¿Se conocen?, ¿Tienen relación de trabajo?, es importante atajar primero lo de "El Original", ya que al momento no tiene el pago realizado, por ello el requerimiento. En lo particular no me inclino por informar al SAT del yerro mediante escrito, me parece que con operar la complementaria que comentas es suficiente, para que ponerse en evidencia uno solo.

    Saludos.



    sos al sos .
    El siguiente usuario dijo gracias: Manuelita

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